Q Notre personnel ne peut pas faire fonctionner la machine, comment faire
Nous vous enverrons la vidéo de fonctionnement détaillée de la machine et un service en ligne 24 heures sur 24, nous pouvons également vous offrir un service de formation en ligne gratuit, votre ingénieur peut venir nous rendre visite pour une formation gratuite dans notre usine pendant 1 à 3 jours, si vous préférez service porte-à-porte, nous pouvons organiser un service local en 48 heures
Q Quel mode de paiement votre entreprise peut-elle accepter ?
1) 30% T/T à l'avance, paiement du solde 70% T/T avant l'expédition de la machine
2) 100%L/C à vue
3) Paiement Alibaba Assurance
4) Par carte bancaire
Q Comment obtenons-nous la machine de découpe laser en acier après le paiement ?
Habituellement pour les machines laser grandes et lourdes, nous vous indiquerons le prix CFR, CIF, FOB
Par transport maritime jusqu'au port maritime le plus proche du client. Une autre façon est que nous pouvons également envoyer par voie aérienne ou par Fedex, DHL. ceci convient aux machines de petite taille et légères
Q Comment résoudre le problème en cas de problème ou de pièces cassées lors du fonctionnement de la machine de découpe laser pour tubes métalliques
En cas de problème technique de la machine, nous disposons d'un service d'assistance en ligne d'ingénieur, via une télécommande, une émission vidéo, pour aider à résoudre le problème, si des pièces sont cassées (pas de pièces de consommation, nous en remplacerons une nouvelle pendant la période de garantie.
Q Y a-t-il un service après-vente après l'achat de la machine ?
Oui, nous avons une équipe de service après-vente pour fournir une assistance technique à nos clients. Notre technique peut vous aider à installer la machine et vous donner une formation gratuite après avoir reçu la machine.
Q Si je veux voir l'état de la machine de votre usine et que ce n'est pas pratique pour moi d'aller en Chine, que dois-je faire ?
Nous soutenons le service de visualisation de la production. Le service commercial qui répond pour la première fois à votre demande sera responsable de votre travail de suivi. Vous pouvez le contacter pour vous rendre à l'usine afin de vérifier l'avancement de la production de la machine de découpe laser à fibre entièrement couverte, ou nous vous envoyons les exemples de photos et de vidéos que vous souhaitez. Nous soutenons le service d'échantillon gratuit.
Q Pourquoi je choisis les produits de votre entreprise
Inspection de contrôle de machine de haute qualité et service parfait : toutes les pièces de notre machine sont des pièces de qualité supérieure adoptées → La machine d'essai fonctionne bien pendant 3 jours avant la livraison → une vidéo de travail envoyée et toutes les photos des articles sont basées sur la liste de commande à l'acheteur pour vérifier → l'acheteur vérifie tout est inclus et satisfait → Emballage professionnel en contreplaqué pour éviter les dommages → machine d'expédition 3) Fournir un support technique toute la durée de vie de notre machine ; Nous disposons d'une équipe de service après-vente professionnelle pour fournir gratuitement une assistance technique à nos clients. Vous pouvez leur parler à tout moment si vous en avez besoin. 4)Mise en œuvre stricte de la garantie après-vente. 5) L'important est que vous recevrez les marchandises correspondantes après avoir effectué le paiement.
Q Je veux voir l'état des machines de votre usine, et ce n'est pas pratique pour moi d'aller en Chine, que dois-je faire ?
Nous soutenons le service de visualisation de la production. Le service commercial qui répond pour la première fois à votre demande sera responsable de votre travail de suivi. Vous pouvez le contacter pour vous rendre à l'usine afin de vérifier l'avancement de la production de la machine de découpe laser à fibre entièrement couverte, ou nous vous envoyons les exemples de photos et de vidéos que vous souhaitez. Nous soutenons le service d'échantillon gratuit.
Q Quel type de matériau la machine de découpe laser à fibre optique peut-elle couper
C'est principalement du métal comme une plaque d'acier au carbone
Acier inoxydable, plaque d'acier inoxydable galvanisée
Aluminium, plaque en alliage d'aluminium Plaque en orichalque, plaque en alliage de manganèse
Et donc le matériau métallique...... Découpe de matériaux métalliques rares :
Titane, alliage de titane, etc.
Q Comment choisir la machine de découpe laser pour acier la plus adaptée
Dites-nous simplement votre secteur d'activité
Quel type de matériau vous devez couper
Quelle épaisseur vous devez couper
Taille maximale du matériau de coupe
Ensuite, nous vous recommanderons la machine de découpe laser la mieux adaptée
Liens rapides
JINAN UNISTAR MACHINERY CO., LTD.
WhatsApp: +86 150 6402 1290
E-mail: admin@unistarcnc.com
WeChat : +86 150 6402 1290
QQ: 871075113
Prenez contact avec nous